Usein kysyttyä:

Mitä maksutapoja verkkokaupassanne voi käyttää

Voit maksaa tilauksesi turvallisesti ja joustavasti yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, Klarnalla (lasku tai osamaksu), MobilePaylla sekä PayPalilla.

Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika

Toimitusaika riippuu tilatuista tuotteista. Iso osa tuotteistamme on tilaustuotteita, joiden toimitusaika vaihtelee 3-20 arkipäivän välillä. Jos kaikki tilauksesi tuotteet on varustettu "Pikatoimitus"-merkillä, tilaus toimitetaan perille 1–5 arkipäivässä.

Paljonko toimitus maksaa

Toimituskulut ovat kiinteät 7,90 € per tilaus. Suurikokoisten ja painavien tuotteiden (kuten renkaat, vanteet jne.) kohdalla tilaukseen lisätään automaattisesti "ison toimituksen lisä" +5,00 €.

Onko tuotteilla palautusoikeutta ja kuinka teen palautuksen

Kyllä, tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus. Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista.

Löydät tarkat ja yksityiskohtaiset ohjeet palautuksen tekemiseen sekä paketin lähettämiseen erilliseltä Palautuskäytännöt-sivultamme.

Mistä löydän osien asennus-, hoito- tai käyttöohjeet

  • Tarkemmat tiedot osien yhteensopivuudesta ja ominaisuuksista löydät aina kunkin tuotteen tuotekuvauksesta. Mahdolliset lain vaatimat viralliset käyttöohjeet toimitetaan aina tuotteen mukana paketissa. Lisäksi löydät hyödyllisiä ohjeita ja vinkkejä erilliseltä Asennusohjeet & vinkit -sivultamme.

Miten saan parhaiten yhteyden asiakaspalveluun

Palvelemme sinua ensisijaisesti sähköpostitse osoitteessa info@mopokp.fi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin mahdollisimman nopeasti.

Etkö löytänyt vastausta? Ota yhteyttä: