Usein kysyttyä:
Mitä maksutapoja verkkokaupassanne voi käyttää
Voit maksaa tilauksesi turvallisesti ja joustavasti yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, Klarnalla (lasku tai osamaksu), MobilePaylla sekä PayPalilla.
Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika
Toimitusaika riippuu tilatuista tuotteista. Iso osa tuotteistamme on tilaustuotteita, joiden toimitusaika vaihtelee 3-20 arkipäivän välillä. Jos kaikki tilauksesi tuotteet on varustettu "Pikatoimitus"-merkillä, tilaus toimitetaan perille 1–5 arkipäivässä.
Paljonko toimitus maksaa
Toimituskulut ovat kiinteät 7,90 € per tilaus. Suurikokoisten ja painavien tuotteiden (kuten renkaat, vanteet jne.) kohdalla tilaukseen lisätään automaattisesti "ison toimituksen lisä" +5,00 €.
Onko tuotteilla palautusoikeutta ja kuinka teen palautuksen
Kyllä, tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus. Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista.
Löydät tarkat ja yksityiskohtaiset ohjeet palautuksen tekemiseen sekä paketin lähettämiseen erilliseltä Palautuskäytännöt-sivultamme.
Mistä löydän osien asennus-, hoito- tai käyttöohjeet
- Tarkemmat tiedot osien yhteensopivuudesta ja ominaisuuksista löydät aina kunkin tuotteen tuotekuvauksesta. Mahdolliset lain vaatimat viralliset käyttöohjeet toimitetaan aina tuotteen mukana paketissa. Lisäksi löydät hyödyllisiä ohjeita ja vinkkejä erilliseltä Asennusohjeet & vinkit -sivultamme.
Miten saan parhaiten yhteyden asiakaspalveluun
Palvelemme sinua ensisijaisesti sähköpostitse osoitteessa info@mopokp.fi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin mahdollisimman nopeasti.