Usein kysyttyä:
Mitä maksutapoja verkkokaupassanne voi käyttää
Voit maksaa tilauksesi turvallisesti ja joustavasti yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, Klarnalla (lasku tai osamaksu), MobilePaylla, Apple- ja Google Paylla sekä PayPalilla.
Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika
Toimitusaika riippuu tilatuista tuotteista. Iso osa tuotteistamme on tilaustuotteita, joiden toimitusaika vaihtelee 3-20 arkipäivän välillä. Jos kaikki tilauksesi tuotteet on varustettu "Pikatoimitus"-merkillä, tilaus toimitetaan perille yleensä 1–5 arkipäivässä.
Paljonko toimitus maksaa
Toimituskulut ovat kiinteät 7,90 € per tilaus.
Onko tuotteilla palautusoikeutta ja kuinka teen palautuksen/reklamaation
Kyllä, tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus. Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista.
Löydät tarkat ja yksityiskohtaiset ohjeet palautuksen tekemiseen sekä paketin lähettämiseen erilliseltä Palautuskäytännöt-sivultamme.
Palautukset käsitellään vain sähköpostitse (palautus@mopokp.fi)
Mistä löydän osien asennus-, hoito- tai käyttöohjeet
- Tarkemmat tiedot osien yhteensopivuudesta ja ominaisuuksista löydät aina kunkin tuotteen tuotekuvauksesta. Mahdolliset lain vaatimat viralliset käyttöohjeet toimitetaan aina tuotteen mukana paketissa. Lisäksi löydät hyödyllisiä ohjeita ja vinkkejä erilliseltä Asennusohjeet & vinkit -sivultamme.
Miten saan parhaiten yhteyden asiakaspalveluun
Palvelemme sinua ensisijaisesti sähköpostitse osoitteessa info@mopokp.fi.
Sekä WhatsAppissa (+358 40 3734173).
Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin mahdollisimman nopeasti.