Usein kysyttyä:

Mitä maksutapoja verkkokaupassanne voi käyttää

Voit maksaa tilauksesi turvallisesti ja joustavasti yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, Klarnalla (lasku tai osamaksu), MobilePaylla, Apple- ja Google Paylla sekä PayPalilla.

Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika

Toimitusaika riippuu tilatuista tuotteista. Iso osa tuotteistamme on tilaustuotteita, joiden toimitusaika vaihtelee 3-20 arkipäivän välillä. Jos kaikki tilauksesi tuotteet on varustettu "Pikatoimitus"-merkillä, tilaus toimitetaan perille yleensä 1–5 arkipäivässä.

Paljonko toimitus maksaa

Toimituskulut ovat kiinteät 7,90 € per tilaus.

Onko tuotteilla palautusoikeutta ja kuinka teen palautuksen/reklamaation

Kyllä, tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus. Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista.

Löydät tarkat ja yksityiskohtaiset ohjeet palautuksen tekemiseen sekä paketin lähettämiseen erilliseltä Palautuskäytännöt-sivultamme.

Palautukset käsitellään vain sähköpostitse (palautus@mopokp.fi)

Mistä löydän osien asennus-, hoito- tai käyttöohjeet

  • Tarkemmat tiedot osien yhteensopivuudesta ja ominaisuuksista löydät aina kunkin tuotteen tuotekuvauksesta. Mahdolliset lain vaatimat viralliset käyttöohjeet toimitetaan aina tuotteen mukana paketissa. Lisäksi löydät hyödyllisiä ohjeita ja vinkkejä erilliseltä Asennusohjeet & vinkit -sivultamme.

Miten saan parhaiten yhteyden asiakaspalveluun

Palvelemme sinua ensisijaisesti sähköpostitse osoitteessa info@mopokp.fi.

Sekä WhatsAppissa (+358 40 3734173).

Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin mahdollisimman nopeasti.

Etkö löytänyt vastausta? Ota rohkeasti yhteyttä: